Aviso legal
1. Identidad del responsable
Titular: AE SYNERGY EUROPA OÜ
Dirección: 407 Lincoln Road, Suite 708 – Miami Beach, FL 33139
Correo electrónico: info@aesynergyeu.com
Nombre comercial: AE Synergy
Sitio web: https://aesynergyeu.com
En este espacio, el usuario podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y el titular del sitio web (en adelante, el “Sitio web”).
Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.
2. Marco normativo aplicable
El Sitio web asume el compromiso de procesar la información de los usuarios con plenas garantías y de cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios digitales, en particular:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE).
3. Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas que integran el Sitio web, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas.
Toda persona que acceda al Sitio web acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
4. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, accesible desde el propio sitio web.
5. Compromisos y obligaciones del usuario
El usuario acepta que el acceso al Sitio web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso del Sitio web con fines ilícitos, lesivos o que puedan causar perjuicio o impedir su normal funcionamiento.
Respecto de los contenidos del Sitio web, se prohíbe:
- Su reproducción, distribución o modificación total o parcial sin autorización expresa.
- Cualquier vulneración de los derechos del titular.
- Su utilización con fines comerciales o publicitarios no autorizados.
6. Exclusión de garantías y responsabilidad
El Sitio web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso, ni la ausencia de virus u otros elementos dañinos, aunque se adoptan todas las medidas técnicas razonables para evitarlos.
El titular no se hace responsable de:
- La falta de disponibilidad o correcto funcionamiento del Sitio web.
- Daños derivados de malware u otros elementos dañinos.
- El uso ilícito o indebido del Sitio web.
- Los servicios o contenidos prestados por terceros a través de enlaces.
7. Enlaces externos y publicidad
El Sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, así como contenidos informativos o comerciales. AE Synergy no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
Cualquier relación contractual que el usuario formalice con terceros se entiende realizada exclusivamente entre el usuario y el tercero correspondiente.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio web (textos, software, estructura, diseño, imágenes, material audiovisual, marcas, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de AE synergy o de terceros autorizados.
Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública con fines comerciales sin autorización expresa.
9. Medidas de seguridad
La comunicación entre el usuario y el Sitio web se realiza mediante conexión segura (https).
10. Comentarios y contenidos generados por usuarios
En caso de habilitarse espacios de participación, no se permitirán comentarios ofensivos, difamatorios, ilícitos, engañosos, promocionales o que vulneren derechos de terceros. AE Synergy se reserva el derecho de eliminarlos sin previo aviso.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre el usuario y el Sitio web se regirán, con carácter general, por la legislación española cuando el servicio se dirija a usuarios en España o la Unión Europea.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos del consumidor.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso Legal, el usuario puede contactar a través del correo electrónico: info@aesynergyeu.com
Política de Cookies
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.
La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
1. Cookies propias
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por AE Synergy para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario.
Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus
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La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s): Google Analytics – https://developers.google.com/analytics?hl=es
La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.
3. Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.
Políticas de Privacidad
Titular / Responsable del tratamiento: AE SYNERGY EUROPA OÜ
Dirección: 407 Lincoln Road, Suite 708 – Miami Beach, FL 33139
Nombre comercial: AE Synergy
Sitio web: https://aesynergyeu.com
Correo electrónico: info@aesynergyeu.com
Tu privacidad es importante. En esta política se explica qué datos personales se recopilan en nuverso.com, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, con quién se comparten y qué derechos tienes.
1. Normativa aplicable
Este Sitio web orienta su tratamiento de datos a la
normativa aplicable, en especial:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 (LSSICE)
2. Principios aplicados al tratamiento
En el tratamiento de datos personales se aplican estos
principios:
- Licitud, lealtad y transparencia: informamos de forma clara sobre el uso de datos.
- Minimización: pedimos solo lo necesario.
- Limitación del plazo: conservamos los datos el tiempo imprescindible.
- Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información.
3. Qué datos recopilamos y cómo
Los datos personales pueden provenir de:
- Formularios de contacto / solicitud de información
- Formularios de solicitud de servicios / auditoría / reunión
- Suscripción a comunicaciones (si existe en la web)
- Comunicaciones directas por email o canales habilitados
- Datos técnicos de navegación (IP, identificadores, dispositivo, cookies, logs del servidor)
Categorías de datos habituales:
- Identificativos: nombre y apellidos (si se facilitan), email, teléfono, empresa/cargo (si se facilitan).
- Datos de consulta: el contenido del mensaje o solicitud.
- Datos técnicos: IP, navegador, sistema, páginas visitadas, fecha/hora (según cookies y logs).
No se tratan datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.), salvo que el usuario los envíe voluntariamente en el mensaje, en cuyo caso se recomienda no incluirlos.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para:
- Atender solicitudes realizadas por el usuario (contacto, información, presupuesto, demo, reunión, soporte).
- Gestionar la relación comercial o precontractual (seguimiento de propuesta, comunicaciones operativas, facturación si procede).
- Mejorar el Sitio web y su seguridad, prevenir fraude y usos maliciosos (logs, medidas antiabuso).
- Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios de AE Synergy solo si el usuario lo autoriza o cuando exista base legítima aplicable (por ejemplo, relación previa, conforme a LSSICE y normativa aplicable).
5. Base legal (legitimación)
Tratamos tus datos con estas bases legales, según el caso:
- Consentimiento: cuando envías un formulario o te suscribes a comunicaciones.
- Medidas precontractuales / ejecución de contrato: cuando solicitas servicios o existe relación comercial.
- Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de abuso/fraude y mejoras básicas (siempre ponderado y con mínima intrusión).
- Obligación legal: cuando debamos cumplir normativa fiscal/contable u otras obligaciones.
6. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:
- Consultas y leads: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y seguimiento comercial, y posteriormente hasta 24 meses como referencia interna, salvo que solicites antes su supresión.
- Clientes: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por obligaciones legales (p. ej., contables/fiscales).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te opongas.
- Logs técnicos y seguridad: el tiempo estrictamente necesario para fines de seguridad y diagnóstico.
7. Destinatarios y encargados de tratamiento
AE Synergy no vende ni alquila datos
personales.
Puede compartir datos con proveedores necesarios
para operar el sitio y prestar servicios (encargados de tratamiento), por
ejemplo:
- Hosting / infraestructura web: Raiola (raiolanetworks.com/) u otros proveedores equivalentes si se usan.
- Correo y comunicación: proveedor de email corporativo.
- Analítica y medición (si se usa): herramientas tipo Google Analytics u otras.
- CRM / automatización (si se usa): herramientas para gestionar leads y comunicaciones.
Estos terceros tratarán datos solo siguiendo instrucciones de AE Synergy y bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento.
8. Transferencias internacionales
Como AE Synergy está en Estonia, es posible que ciertos tratamientos impliquen transferencias internacionales de datos (por ejemplo, si se gestionan
leads/CRM/soporte desde Estonia o mediante proveedores con servidores fuera de la UE).
En esos casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea, y/o
- otras medidas complementarias cuando corresponda.
9. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad (cuando proceda)
Para ejercerlos, escribe a info@aesynergyeu.com indicando:
- Nombre y apellidos
- Derecho que deseas ejercer
- Email con el que interactuaste con AE Synergy
- Información adicional necesaria para identificar tu solicitud
Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente.
10. Seguridad de los datos
El Sitio web utiliza medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo cifrado https/ssl, controles de acceso, y prácticas destinadas a prevenir accesos no autorizados.
Aun así, ningún sistema es completamente infalible y no puede garantizarse la inexpugnabilidad absoluta de internet.
11. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados. AE Synergy no se hace responsable de datos inexactos proporcionados por el usuario.
12. Cookies
Este Sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros.
La información detallada se ofrece en la Política de Cookies del Sitio web (o en el banner/gestor de consentimiento, si aplica).
13. Cambios en la política de privacidad
AE Synergy puede modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión vigente será la publicada en el Sitio web.
14. Comunicaciones comerciales
AE Synergy no enviará comunicaciones comerciales electrónicas no solicitadas.
Si el usuario las recibe, podrá darse de baja mediante el enlace habilitado o solicitándolo en info@aesynergyeu.com.